Die Nutzung digitaler Technologien zur Schaffung von Alleinstellungsmerkmalen und zur Erzielung von Wettbewerbsvorteilen hat in den letzten Jahren zugenommen. Es ist jedoch noch unklar, wie sich die Digitalisierung von Prozessen auf die Leistung und Innovationsfähigkeit von Unternehmen auswirkt. Diese Arbeit soll das Verständnis für die Digitalisierung von Unternehmen erweitern, indem sie die Elemente untersucht, die Organisationen dazu bewegen, neue digitale Verfahren einzuführen, und deren Auswirkungen auf Produktivität und Innovation.
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